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寒潮袭来,凛冽的天气向人们宣告冬季已正式莅临。
印象中《礼记》中曾有言:“春诵,夏弦,秋学礼,冬读书”。冬季适合读书,也许因为精神上的收获同样能带来温暖。
站在11月的尾巴,回顾#策略悦读会#不久前分享过的《卓有成效的管理者》《挪威的森林》《华为工作法》《优势谈判》,让人拂去看待纷繁外界的浮躁,让书香洗礼、深思入定。
“让平凡的人做出不平凡事”的组织才是好的组织
十几年前,刚承担管理工作时,单位组织学习的核心教材之一就是德鲁克先生的《卓有成效的管理者》。当时最大的收获是,学会了管理自己的时间:即记录下每天的工作时间,晚上复盘,看哪些时间浪费了及如何改进。掌握了这个管理方法,面对繁杂的工作就能有条不紊地推动,也因此提高了自己的管理能力,在组织内获得了更核心的工作岗位。
更换赛道后,开始律师工作,根据此前掌握的管理经验,也能有效推动案头工作。但是因为疫情影响,有些计划的工作并没有完成,也就开始思考自己在团队管理及自我管理中存在的不足,于是又拿起这本经典作品。
这次对“如何发挥人的长处”有了更深的认识。这个章节的前提是,“一个人的工作有效性与他的智力、想象力或知识之间,几乎没有太大的关联。有才能的人往往最为无效,因为他们没有认识到才能本身并不是成果。”一个人只有通过有条理、系统性的工作,才有可能产生效益。正如龟兔赛跑一样,有效的勤勉人士能够如龟一样,脚踏实地,一步一个脚印,率先到达目的地。下边三个维度,解读了“如何发挥人的长处”。
首先,要用人之所长。用人之所长要清楚认识到,一个人最擅长的是做什么?能做出何种贡献?在上述基础上,安排一个人的工作内容,就能发挥其长处,忽略其缺点(要清楚,每一个人都是缺点的,盯着缺点不仅于事无补,而且会产生不愉快)。
其次,要用上司之所长。这个问题是有效管理的关键环节,很多时候被我们忽略掉了。有效的管理者知道,他的上司是比自己强一点的人,一定有一套有效的管理方法,要设法探寻上司的套路,才能有效地管理上司,帮助上司进步。对于律师而言,给我们业务的客户也是我们的上司,要熟悉客户的套路,才能有效推动案头工作,才能继续挖掘出新的业务。
第三,要用自己之所长。就自己能力而言,要清楚自己最擅长的是什么?是长于案头文件,还是长于沟通协调?也需要明确自己一天中何时效率最高,是上午还是下午,以便安排复杂的事务工作。对于律师而言,要清楚自己是擅长民事、刑事、知识产权?自己是擅长市场营销,还是最好专注案头工作。只有用好自己的长处,才能事半功倍。
如果我们能从上述三个方面发挥人的长处,就实现了德鲁克先生所言的,“让平凡的人都能做出不平凡的事”!由此,我们管理的组织、带领的团队才是优秀的组织、优秀的团队。
人们常说:“美国文学为自由而死,法国文学为爱情而死,日本文学求死,中国文学活着。”今天就走进《挪威的森林》,感受一下日本的文学气质。
一、死并非生的对立面,而是作为生的一部分永存
故事简介:渡边的第一个恋人直子原是他高中要好同学木月的女友,但后来木月自杀了。一年后,渡边同直子巧遇并开始了交往,此时的直子已变得娴静腼腆,眸子里不时掠过一丝阴翳。直子20岁生日的晚上两人真正地确认了恋人关系,不料第二天直子便不知去向。
几个月后,直子来信说她住进一家远在深山里的精神疗养院。渡边前去探望时发现直子开始带有成熟女性的娇美,还认识了和直子同宿舍的玲子,在离开前渡边表示永远等待直子。
在一家小餐馆,渡边结识了绿子,因为绿子向他借了《戏剧史II》的课堂笔记,以后两人渐渐熟络。当绿子的父亲去世后,渡边开始与低年级的绿子交往。同内向的直子截然不同,绿子的性格显得十分清纯活泼。
这期间,渡边内心十分苦闷彷徨。一方面念念不忘直子缠绵的病情与柔情,一方面又难以抗拒绿子大胆的表白和迷人的活力。不久,传来直子自杀的噩耗,渡边失魂落魄地四处徒步旅行。最后,在直子同房病友玲子的相互鼓励下,开始摸索此后的人生。
一千个读者有一千个哈姆雷特。有人觉得这是渣男不能说是爱情,有人觉得这是情爱启蒙书,也有人认为这是一本治愈的书......这只是别人的看法。不妨我们自己在一个静静的雨天,细细地翻阅,感受直子的孤独,绿子的大胆,渡边的迷茫,品一品人生的寂寥,人与人之间的相互理解。
二、没有人喜欢孤独,只是不想勉强交朋友
《挪威的森林》写作背景是二战后日本社会沉浮不定,每个人都心浮气躁,不知所措,城市重建,学生运动,党派踢球,西方文化冲击,尤其是年轻人,精神危机与日俱增,有人选择自杀。
拿直子为例,直子与木月青梅竹马,过分依赖对方,在木月自杀后,直子把渡边当作支柱,美丽温柔的她逃不出以前的回忆加上姐姐的自杀留下的童年阴影,患上了抑郁症,她逃向疗养院,也逃离这个世界。
与直子相反的是绿子,家庭的悲惨并没有让她对这个社会绝望,她豁达直爽,对自己的心情毫不掩饰,对世间的不公破口大骂,对死亡毫不忌讳。她拯救了失去直子的渡边,将他拉回现实世界,并成为他的支柱。在迷茫中挣扎的渡边无意间也拯救了玲子,给她走出疗养院的勇气。
“每一个人都有属于自己的一片森林,也许我们从来不曾去过,但它一直在那里,总会在那里。迷失的人迷失了,相逢的人会再相逢。”
三、如果你掉进黑暗里,能做的不过是耐心等待,直到你的双眼适应黑暗
关于成长,村上春树说过:“所谓成长恰恰是这么回事,就是人们同孤独抗争,受伤,失落,失去却又要活下来。”
渡边用他的青春经历,向我们诠释了伤痕累累的青春,但是却依然向青春和解。每个人的青春都会遇见一片森林,都曾经在那里迷失。走出来,就是阳光普照的日子。
华为公司是近几年来风头最盛的中国企业之一,在国际上亦声名显赫。本月阅读的书目是《华为工作法》,其中有一章节说的是任正非曾提出过一个著名的灰度理论:
合理地掌握合适的灰度,是使各种影响发展的要素在一段时间内达到和谐,这种和谐的过程叫妥协,这种和谐的结果叫灰度。也是说个人在追求目标的过程不要太激进、僵化、不必过急达到目的,而应该适度选择以退为进的方法,适当做出妥协。
一般的企业在更换领导人的时候,新的领导人往往倾向把所有的理论全部推翻,马上创建自己新的模式,但是在履行的过程中遇到较大阻力。任正非认为古代的改革者有很多出色的办法,但是实施的结果却没有达到改革者的目的和理想,主要是因为变革太过直接、太过激进。因此选择曲线奋斗的方式,让别人更容易接受,虽然在方法上有了一些妥协和改变,但如果目标没有变、方向也没有变,最终的效果可能更好点。
作者认为,在内部管理上进行变更的时候,不需要太多大刀阔斧的改造,而是尽量采取小修小补的方式,有步骤地进行局部改良,这样就给其他反对者创造一个逐步适应的环境,从而有助于慢慢达到最终的改革目标。
而关于提高工作效率,华为采用的方法是:
(1)收集任务,罗列未完成的任务、行动方案以及正在等待执行的任务,并进行专门记录,确保不会遗漏。管理者习惯在每件手写物品上注明日期,像是与客户通话后的随时记录等;
(2)整理任务,对工作任务加以区分;
(3)管理任务清单,通过文档来管理操控资料,没有完成的工作则通过制订未来清单方便下一步行动;
(4)回顾和检查,按周进行任务检查,更新任务清单并计划未来一周的工作;
(5)开始行动。员工在选择清单以及清单上的事项实施前,充分考虑环境、时间产长度精力等。
作为一名律师,除了能熟练运用法律法规办好客户委托的案件以外,与潜在客户的接洽、谈判,到最终获得委托,都是必不可少的技能。其中,谈判能力是比较重要的一项技能,青年律师尤需学习和磨炼。
《优势谈判》是罗杰·道森的著作之一,罗杰·道森是美国总统顾问,美国POWER谈判协会创始人,国际首席商业谈判大师,世界上仅有的28名获颁“美国国家演讲人协会与演讲名人堂”认证的专业人员之一。罗杰·道森通过独创的优势谈判技巧,意在教会我们如何在谈判桌前取胜、如何在谈判结束后让对手感觉到是他赢得了这场谈判,而不是吃亏了。
作者在书中对律师谈判的特点作出了一些分析,认为律师是对抗性的谈判者,律师主导的谈判通常都会表现出对抗的态度。对此,作者提出了以下建议:
1.不要在谈判之初就与人争吵,因为这会导致对抗;
2.运用“感觉、感受、发现”公式消除敌意;
3.当别人对你表现出十足的敌意时,记住“感觉、感受、发现”公式会让你有思考的时间。
其中,“感觉、感受、发现”是我认为比较好玩又实用的东西。谈判中与对方立场相左时,不要陷入争论,而应用“我完全理解你对这件事的感觉,许多人都有过和你现在完全一样的感受(用于化解对方的好胜心,以赞许的方式)。但你知道我们一直以来都发现了什么吗?当我们仔细观察它时,我们总是发现······”。公式看起来平平无奇,但具体应用时,还是会有好的效果。
比如律师在给客户报价时,往往会遇到客户嫌价格高的问题。如果和客户争辩的话,容易引起客户的对抗情绪。这时可以套用以上公式试试:“我完全理解你对价格的感觉。很多人第一次听到这个价格的时候也都和你有过一模一样的感受。然而,当他们在进一步了解之后,总会发现我们提供的产品/服务是市面上最好的。”这段话中,既包含了对客户的理解之意,也可以消除谈判的对抗之势,还能让我们有时间思考接下来的对策,以想出更好的应对策略。
当然,谈判对于律师来说,是成功获得客户委托的技巧,而真正体现律师价值的地方还在于具体的案件办理中。因此,谈判和办案是相辅相成的,并不是非此即彼的关系。律师是一个对人的综合素质要求较高的职业,多掌握一种技能,就可能在行业中占据稳固地位。
本次分享的仅是《优势谈判》全书中一个小章节的内容。全书共6大章节,64小章节,每一章都充满了智慧,对于提高谈判技能有非常大的帮助,值得阅读学习。
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冬日,烹一壶好茶,驱散体内的寒意,心绪平静地读着别人的故事,品味着自己的生活。不经意间,抚慰一颗迷茫而焦灼的心灵。读书到最后,终于,我们能够更加宽容地去理解这个世界的美好与复杂性。
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